プライバシーポリシー

【運営会社名】（以下「当社」）は、建設業務支援サービス「HOMENOTE WORKS」（Web 管理画面およびスマートフォン／タブレット向けアプリを含み、以下「本サービス」）における個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスを利用する元請事業者の従業員、協力業者の従業員、その他本サービスに招待された利用者（以下「利用者」）に適用します。本サービスは一般消費者向けの公開アプリではなく、所属する事業者（以下「契約事業者」）の管理のもとで利用されます。

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

(1) アカウント情報

氏名、メールアドレス、所属（部署・役職、協力会社名等）、権限、プロフィール写真、ログインに関する認証情報

(2) 業務データ

物件・現場に関する情報、メッセージ、工事写真、図面・PDF、議事録、点検、クレーム、予定、入退場記録、工事記録書その他、利用者が本サービス上で登録・送信した業務情報

(3) 端末の権限を通じて取得する情報

• カメラおよび写真ライブラリ: 利用者が自ら撮影または選択した画像（メッセージ、工事写真、現場記録、図面・PDF、プロフィール等への添付）
• 位置情報（利用中のみ）: 現場の入退場記録時に、利用者が記録操作をした際の位置情報。常時の位置追跡は行いません
• 通知用トークン: プッシュ通知の配信に必要な端末識別情報

顔認証・指紋認証等の生体情報そのものは当社サーバーへ送信・保存しません。端末の認証機能と、端末内の安全な領域に保存したログイン補助情報のみを用います。

(4) 利用状況に関する情報

サービス提供・障害対応・不正利用防止のために必要な、アクセス日時、端末の種類、アプリのバージョン等の技術情報

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、保守、障害対応
• 契約事業者内での業務連絡、現場管理、工事写真・記録の保存と検索
• 入退場記録の作成
• お知らせ・業務通知の送信
• 工事写真の分類、キャプション・タグ・文字情報の生成など、利用者が利用する AI 機能の提供
• セキュリティの確保、不正利用の防止
• 利用規約の変更、重要なお知らせの連絡
• 法令に基づく対応

広告配信、行動ターゲティング、利用者情報の販売は行いません。

4. 工事写真に関する AI および検索

利用者が登録した工事写真は、分類や検索のため、画像および関連テキスト（撮影情報、利用者が入力した情報、AI が生成したキャプション・タグ・文字認識結果等）を処理することがあります。検索の応答性向上のため、検索用の索引を外部の検索サービスに保存する場合があります。これらの処理は本サービスの機能提供を目的とし、広告目的では利用しません。

5. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの運営に必要な範囲で、次の事業者に取扱いを委託または提供することがあります。

• クラウド基盤および認証・データベース・ファイル保管・通知: Google Firebase 等
• 工事写真の検索: Algolia
• 画像・テキストの解析: Google が提供する生成 AI（Gemini 等）
• メール送信その他の運営に必要な業務委託先

これらのサービスのサーバーは日本国外（米国等）に所在する場合があります。当社は契約事業者との契約および法令の範囲で、必要かつ適切な監督を行います。

6. 共同利用

本サービス上の業務データは、契約事業者の設定した権限に従い、同一組織の利用者および権限を付与された協力業者の間で共有されます。当社は契約事業者の指示の範囲で本サービスを提供します。

7. 保管期間

アカウントおよび業務データは、契約事業者との契約が有効な期間および、契約終了後に当社が別途定める合理的な期間保管します。法令により保管が必要な場合は当該期間保管します。利用者個人からの削除依頼は、契約事業者の管理者を通じて対応する場合があります。

8. 安全管理

当社は、アクセス制御、通信の暗号化、認証、権限管理等により、漏えい・滅失・き損の防止に努めます。ログイン補助に用いる認証情報は、端末の安全な領域に保存します。

9. 開示・訂正・利用停止等

個人情報の開示、訂正、利用停止等を希望される場合は、原則として所属する契約事業者の管理者を通じてお申し出ください。法令に基づき、当社が直接対応すべき場合は、下記お問い合わせ先にご連絡ください。

10. お子様について

本サービスは13歳未満の方を対象としていません。

11. Cookie 等（Web）

Web 管理画面では、ログイン状態の維持、セキュリティ、サービス提供に必要な範囲で Cookie または類似技術を使用することがあります。広告目的のトラッキングは行いません。

12. ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、本サービス上または当社が適切と判断する方法で周知します。重要な変更については、合理的な期間をおいて効力を生じさせます。

13. お問い合わせ

【運営会社名】
住所: 【所在地】
メール: 【問い合わせ用メールアドレス】
電話: 【電話番号（任意）】

※ 運営者名称、所在地、お問い合わせ先等は、公開前に貴社情報へ差し替えてください。